הקלדתם את מספר הטלפון שלכם בגוגל וגיליתם שהוא מופיע באתרים שלא הכרתם? אתם לא לבד. מספרי טלפון מגיעים לאינטרנט מעשרות מקורות, ובמקרים רבים אפשר להסיר אותם, אם יודעים לאן לפנות. במדריך הזה ריכזנו, צעד אחר צעד, איך מורידים מספר טלפון מהרשת וממאגרי חיפוש, ואיך מונעים ממנו לחזור.

למה המספר שלי בכלל מופיע באינטרנט?

• ספר הטלפונים: מנויים של בזק וחברות הסלולר מופיעים כברירת מחדל במודיעין 144 ובספרי טלפונים, אלא אם ביקשו אחרת.
• רישום עסק: פתחתם עסק? המספר מופיע ברשם החברות, במדריכי עסקים ובאתרי ביקורות.
• רשתות חברתיות: פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין מציגים מספרים אם הפרופיל לא מוגדר כפרטי.
• מודעות ישנות: יד2, פורומים ולוחות שפרסמתם בהם לפני שנים.
• אפליקציות זיהוי שיחות: אפליקציות כמו Truecaller מעלות את אנשי הקשר של המשתמשים שלהן, ושם שלכם יכול להופיע דרך הטלפון של מישהו אחר.

צעד 1: לגלות איפה המספר מופיע

לפני שמסירים, צריך למפות. חפשו את המספר בגוגל בכמה פורמטים (עם מקף, בלי מקף, עם 972+). בדקו גם מה מאגרי החיפוש מציגים עליו: חיפוש מספר טלפון יראה לכם מיד אם המספר רשום על שם, באיזה אזור, והאם יש עליו דיווחים.

צעד 2: הסרה ממאגרי חיפוש וספרי טלפונים

• THE INDEX: בדף של כל מספר יש כפתור “בקשת הסרה”. ממלאים, מאמתים שאתם בעלי המספר, והמספר מוסר מהתצוגה. התהליך חינמי.
• 144 ובזק: פונים לחברת הטלפון שלכם ומבקשים “מספר חסוי” (לא להופיע בספר הטלפונים). זה חוסם גם את ההפצה הלאה.
• Truecaller ודומיה: באתר של כל אפליקציה יש טופס Unlist. ממלאים את המספר ומאשרים ב-SMS.

צעד 3: הסרה מתוצאות גוגל

גוגל מאפשר לבקש הסרה של מידע אישי מתוצאות החיפוש, כולל מספרי טלפון, דרך הטופס “הסרת מידע אישי” (Remove personal information). חשוב להבין: זה מסיר את התוצאה מגוגל, אבל לא מהאתר עצמו. לכן קודם מסירים מהאתר (צעד 2), ואז מבקשים מגוגל לרענן.

צעד 4: רשתות חברתיות ומודעות ישנות

• בפייסבוק: הגדרות ← פרטיות ← “מי יכול לראות את מספר הטלפון שלך” ← רק אני.
• באינסטגרם ובלינקדאין: הסירו את המספר מהפרופיל, או הגבילו ל”אנשי קשר”.
• מודעות ישנות: היכנסו לחשבון ומחקו, או פנו לאתר בבקשת הסרה.

איך מונעים מהמספר לחזור

• לעסק: השתמשו במספר נפרד לפרסום, לא בנייד האישי. מספר וירטואלי לעסקים מאפשר לקבל שיחות עסקיות בלי לחשוף את המספר הפרטי.
• אל תזינו את הנייד בטפסים ובאתרים שלא חייבים אותו.
• פעם בכמה חודשים, חפשו את המספר שלכם מחדש.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח עד שהמספר נעלם?

באתרים עצמם, לרוב ימים בודדים. בגוגל, עד שהדף נסרק מחדש, בדרך כלל שבוע עד שבועיים. בקשת הסרה בגוגל מזרזת את זה.

האם אפשר להסיר את השם שלי אבל להשאיר את המספר לעסק?

כן. במדריכי עסקים אפשר לעדכן את הפרטים כך שיופיע שם העסק בלבד. באינדקס אפשר לערוך את דף העסק ולבחור מה מוצג.

מישהו מפרסם את המספר שלי בלי רשות. מה עושים?

פנו לאתר בבקשת הסרה, ובמקביל שמרו צילום מסך. אם מדובר בהטרדה, אפשר לפנות למשטרה או לרשות להגנת הפרטיות.