פתרונות אינטראקטיביים
אתם עסוקים כל היום בשיווק העסק שלכם במיליון דרכים ומצפים לתגובה ובעצם מצפים ל… טלפון! לשיחת טלפון תגיע ותאפשר לכם להציע את מרכולתכם.
בין היתר אתם גם רוצים להגיע ללקוחות חדשים… וגם כאן… בטלפון!
חברת עופריקס תשמח לספק לכם את כל פתרונות התקשורת וערוצי ההתקשרות שלכם עם הלקוח בצורה ייזומה על ידי, למשל, מתן אפשרות הוצאת שיחות, או קבלת שיחות בכל זמן וכל שעה עם אפשרות השארת הודעות וקבלתן למייל בזמן אמת.
פתרונות התקשורת האינטראקטיביים מבוססי IVR של עופריקס מהווים פלטפורמה למגוון שימושים שיווקיים: שיווק, מכירות, תפעול ושירות.
פתרונות אלה, הכוללים שימוש בטלפון הסלולרי, מייל, פקס ו- SMS, מאפשרים לכם ליצור קמפיינים בהתאם למאפייני הלקוח וצרכיו, ליהנות מתפוצה רחבה מאד – בעלות נמוכה!
רשימה חלקית של השירותים
רשימה חלקית של השירותים:
-הודעות קוליות יוצאות – הפצת מסר שיווקי לקהל היעד שלכם על ידי חיוג יזום אליהם.
-מערכת שיחות נכנסות אינטראקטיבית – הקמת מערכת אוטומטית לטיפול במספר רב של שיחות בכל שעות היום עם מספר ענפים בלתי מוגבל, תיבות קוליות ועוד.
שיחות נכנסות מנוהלות – תאים קוליים שמשלבים שמירת ההודעות ושליחתן למייל באופן אוטומטי.
-מערכת שירות לקוחות אוטומטית – מרכזיה אוטמטית עם אפשרות למענה אנושי המטפל בלקוחותיכם בכל שעות היום באמצעות שיחה למערכת ה-IVR וקבלת מידע במגוון פלטפורמות.
– ביצוע סקרים – באמצעות שיחה או באמצעות SMS
מערכות IVR לקמפיינים: הקמת שירותים בידוריים לצורך שיווק לדוגמא: ביצוע משחקים אינרקטיביים שיווקיים בטלפון.
חברת עופריקס תשמח לספק לכם כל פיתרון המצריך מערכת IVR
נשמח לענות לכם על כל שאלה שתצוץ ולתפור עבורכם את השירות הטוב ביותר, תוכלו לפנו אלינו דרך שירות לקוחות או דרך דף צור קשר
